Políticas de Devolución y Desistimiento
I.- Causales
Sin perjuicio a los derechos consagrados en la ley, la parte promitente compradora y/o la parte compradora, no podrá modificar ni terminar unilateralmente el o los contratos celebrados, previa revisión y autorización del departamento legal, y en los siguientes casos y situaciones:
a.- Que el cliente acredite enfermedad terminal.
b.- Que el cliente acredite residencia en otro País.
c.- Que exista un retraso efectivo en la entrega o firma del contrato de compraventa prometido mayor a 180 días corridos, desde la fecha contractual, por causas imputables a la parte promitente vendedora.
d.- Que el cliente acredite no haber recibido el pago de la multa contractual, por un periodo superior a 90 días.
II.- Plazos y Montos de devolución
Para las devoluciones debidamente aprobadas y consagradas en el numeral I, se establece un plazo de 90 días desde la firma de los documentos de resciliación y término, en los cuales se devengará el 100% de los montos efectivamente pagados por el cliente.
III.- Excepciones
Sin perjuicio de lo anterior, si la parte promitente compradora y/o la parte compradora, requiere la devolución por cualquier otro concepto y por causales exentas a las consagradas en el numeral I, Inversiones Mundo SpA, se reserva el derecho de admisión de las mismas. En esta línea, se retendrá el 40% de lo efectivamente pagado, como concepto de avaluación de perjuicios anticipada.
IV.- Vigencia de las políticas
Se deja constancia que estas nuevas políticas entran en vigencia a partir del día 15 de Enero de 2023 y están publicadas en la página web https://www.mundoparcelas.cl/devolucionydesistimiento/
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